<< zpět na případové studie

Malý e-shop - paní Pavla

Základní čísla

  • Do 10 objednávek denně (300 ks měsíčně).
  • Na skladě řádově stovky ks zboží

Příběh

Pavla má vlastní e-shop již několik let. Začínala při práci, ale již rok se věnuje jen e-shopu. Dělá si vše sama, zboží má uskladněné v garáži. Výjmečně, když je větší počet objednávek, vypomáhá s balením rodina. Výpomoc od rodiny je sice levná, ale kvalita zabalení občas není dobrá.

Největší problém má Pavla s časem. Více než polovinu svého času věnuje chystání zboží, balení a fakturaci. Když by měla mít čas na budování shopu, tak vyřizuje telefony a e-maily od zákazníků. Její zákazníci si navíc stěžují, že Pavla nabízí pouze jednu možnost dopravy, a to pouze v ČR.
Pavla už 3 roky neměla dovolenou, protože déle než na víkend nemůže nechat podnikání stát.

Pokud Pavla využije naše služby, bude mít najednou spoustu času, který může věnovat rozvoji svého obchodu. Kromě toho nebude muset řešit sezónní špičky a otravovat rodinu, protože u nás je jedno, kolik balíčků odchází, vždy je 100% kvalita.

Kromě času ušetří Pavla i peníze. U externích dopravců máme lepší ceny a také ostatní činnosti umíme díky velkému množství dělat levně. Navíc nabídne zákazníkům více množstí dopravy a může jednoduše začít řešit zahraniční verzi svého obchodu.

Hlavní výhody

  • Výrazná úspora času, možnost se věnovat důležitým věcem
  • Výrazná úspora místa. Nemusíte mít žádné skladovací prostory
  • Úspora financí
  • Větší nabídka způsobů dopravy pro zákazníky
  • Větší nabídka způsobů dopravy pro zákazníky
  • Logistika připravená na zahraniční verze obchodu
  • Pavla se nemusí bát, že si týden vezme dovolenou

Hlavní nevýhody

  • Pavla u sebe nemá fyzicky zboží
  • Callcentrum neumí odpovědět všechny technické dotazy. Pavla stále občas musí odpovědět pár dotazů.

Kalkulace (denně 10 objednávek)

  • Pavla balení a fakturace (denně)
    565 Kč
  • Pavla dotazy zákazníků (denně)
    125 Kč
  • Pavla skladovné (garáž)
    30 Kč
  • Pavla externí dopravci (denně)
    750 Kč
  • Celkem
    1 470 Kč
  • Skladio expedice obj. (denně)
    210 Kč
  • Skladio callcentrum (denně)
    90 Kč
  • Skladio skladovné (denně)
    92 Kč
  • Skladio externí dopravci (denně)
    600 Kč
  • Celkem
    992 Kč
  • Úspora denně
    478 Kč
  • Úspora měsíčně
    14 340 Kč
Konzultace zdarma
(do 24 hodin)
On-line kalkulačka
(ihned)